Technicien au support informatique

réf.22098IG

Notre client, une PME en croissance dans le domaine médical, recherche un(e) Technicien(ne) au support informatique.

  • Fournir une assistance technique par téléphone, internet et courrier électronique sur les préoccupations et problèmes liés aux logiciels et au matériel d'imagerie;
  • Prendre en charge les problèmes des clients et voir à leur résolution complète à distance;
  • Rechercher, diagnostiquer, dépanner et identifier des solutions aux problèmes présentés;
  • Compiler les rapports de service pour que tous puissent s'y référer;
  • Maintenir les procédures à jour;
  • Travailler en équipe pour résoudre les problèmes complexes;
  • Support aux utilisateurs internes pour les problèmes de logiciels et d'ordinateurs.
Exigences :
  • AEC ou DEC en informatique;
  • 2 années d'expérience en support technique informatique;
  • Excellentes compétences en service à la clientèle essentielles;
  • Bilingue.
Lieu : Repentigny
Salaire : 40 k$ à 48 k$ selon expérience + avantages sociaux

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